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如果您在使用交管12123时无法收到短信验证码信息，可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机或欠费停机状态，可以检查手机信号和网络连接是否正常，如果手机无法正常接收短信，可以尝试重启手机或缴纳话费。
2、短信可能被拦截或过滤，一些手机安全软件或短信过滤应用可能会拦截或过滤掉一些短信，建议查看手机相关应用的设置。
3、输入的手机号是否正确，确保您输入的手机号是正确的，没有漏写或错写。
4、系统服务器的问题，有时候由于系统服务器繁忙或者出现故障，可能会导致短信验证码无法及时送达，可以稍等片刻再尝试。
5、运营商的问题，有时候运营商的服务器出现故障或者维护，也会导致短信无法接收，可以联系运营商客服查询是否有相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系交管12123的客服人员，寻求进一步的帮助。